Internet ha convertido lo que antes era un mensaje controlado, de sentido único, en un diálogo en tiempo real con millones de personas.
El error más grande que vemos en las compañías cuando llegan a Twitter, es que lo piensan como un canal para expulsar información.
Organizaciones burocráticas deben responder preguntas acerca de por qué deben estar “online”. Las empresas con buenas capacidades de adaptación necesitan responder a las preguntas acerca de por qué no deberían hacerlo.
Para tener éxito y hacer crecer su negocio y sus ingresos, debe hacer coincidir la forma en que comercializa sus productos con la misma forma en que usted buscaría y compraría cualquier producto en la actualidad
Como habrá notado, la gente no quiere que se le venda. Lo que la gente quiere es una buena noticia e información acerca de lo que le preocupa.
Adiós, difusión. Hola, conversación.
Que el consumidor sea el héroe de su historia.
El “Long Tail” convirtió al marketing de masas en una masa de nichos.
Piense como un “consumidor”.
El dinero sigue a la pasión, no al revés.
Si usted espera hasta que haya otro caso de estudio en su sector, será demasiado tarde.
La forma de entender a las redes sociales, es verlas como un nuevo espacio público.
Twitter no es una tecnología, Es una conversación. Y está sucediendo, con o sin usted.
No tenga miedo de ser creativo y experimentar con su marketing.
En esta época de “microblogging”, casi nadie tiene la capacidad de atención, o el tiempo, para leer más de unas pocas frases.
